Gefeilscht wird, wenn zwei an einer Transaktion beteiligte Parteien so lange verhandeln, bis eine gemeinsame Basis gefunden ist. Eine gemeinsame Basis ist erreicht, wenn die beiden beteiligten Parteien so lange Angebote machen, bis sie sich auf einen Preis geeinigt haben. Der vereinbarte Preis ist im Allgemeinen fair und gerecht für beide Parteien. Feilschen ist ein anderes Wort für Verhandeln, Tauschhandel und Feilschen.
Feilschen wird auf größeren Märkten als nicht sozialverträglich angesehen. Ein Verbraucher würde nicht in ein Cabela’s gehen und versuchen, den Preis für eine Armbrust herunterzuhandeln.
Was kann gefeilscht werden?
Beim Feilschen geht es in erster Linie darum, den Preis auszuhandeln, bis eine gemeinsame Basis gefunden ist. Abgesehen vom Preis kann um verschiedene Bereiche gefeilscht werden, um sicherzustellen, dass sowohl der Käufer als auch der Verkäufer mit der Transaktion zufrieden sind. Im Folgenden sind einige der Bereiche aufgeführt, um die während einer Transaktion gefeilscht werden kann.
1. Preis
Bei einer Transaktion kann um den Preis gefeilscht werden. Dabei verhandeln zwei Parteien so lange hin und her, bis ein gemeinsamer Preis festgelegt ist. Im Allgemeinen müssen beide Parteien mit dem Preis zufrieden sein, damit das Geschäft zustande kommt. Das Feilschen um den Preis kommt in der Regel bei Autokäufen, Immobilienverhandlungen und auf Flohmärkten vor.
2. Zahlungspläne
Es kann gefeilscht werden, wann die Zahlung beim Verkäufer eingeht. Bei einem teuren Gegenstand kann der Verkäufer die Zahlung einen Monat nach Erhalt des Gegenstands durch den Käufer erhalten. Dies kann in der „Kreditorenbuchhaltung“ eines Unternehmens beobachtet werden. Das Feilschen um Zahlungspläne kommt in der Regel im Business-to-Business-Handel vor.
3. Zinssatz
Die Höhe der Zinsen, die für eine Sache gezahlt werden, kann ausgehandelt werden, um sowohl den Kreditgeber als auch den Kreditnehmer zufrieden zu stellen. Das Feilschen um den Zinssatz ist am häufigsten bei Krediten zu beobachten.
4. Qualität
Um die Qualität eines Produkts kann gefeilscht werden. Dies ist der Fall, wenn ein Käufer bereit ist, für ein Produkt der „Güteklasse B“ zu zahlen, anstatt die teurere „Güteklasse A“ zu wählen. Das Feilschen um Qualität kommt am häufigsten bei teuren Produkten wie Handys und Autos vor.
5. Lieferung
Es kann gefeilscht werden, wie das Produkt von A nach B kommt. Dies kann bei Unternehmen vorkommen, die nach einer günstigeren Möglichkeit suchen, ihr Produkt nach Übersee zu liefern. Das Feilschen um die Lieferung wird im Allgemeinen bei B2B-Transaktionen mit Lieferanten und Spediteuren angewandt.
6. Einrichtung
Wenn ein Produkt erst aufgebaut werden muss, um nutzbar zu sein, kann um die Einrichtung gefeilscht werden. Ein Käufer könnte sich bereit erklären, mehr Geld zu zahlen, wenn der Verkäufer einen „Aufbau“ in das Geschäft einbezieht. Auf diese Weise erhalten sowohl der Käufer als auch der Verkäufer einen fairen Ausgleich für das Geschäft. Das Feilschen um die Einrichtung kommt in der Regel bei Verhandlungen über Gegenstände vor, die eingerichtet werden müssen.
Methoden zur Vermeidung von Feilscherei
Manche Unternehmen können es sich aufgrund ihrer geringen Gewinnspanne nicht leisten, mit Feilschern zu verhandeln. In solchen Situationen gibt es mehrere Methoden, um feilschende Verbraucher abzuschrecken:
1. Bargeld-Rabatte
Je nach US-Bundesstaat, in dem ein Unternehmen ansässig ist, können die Kreditkartengebühren zwischen 3 % und 5 % liegen. Diese hohen Kreditkartengebühren können vermieden werden, indem man dem Feilschenden einen Barzahlungsrabatt für den gewünschten Artikel anbietet.
2. Hinzufügen von Produkten
Es kann von Vorteil sein, eine große Anzahl von Artikeln zu einem reduzierten Preis zu bündeln. Für den Verkäufer ist dies aufgrund der Anzahl der verkauften Artikel im Vergleich zum Preisnachlass sogar vorteilhafter.
3. Verkäufe
Wie bereits erwähnt, wird im Allgemeinen gefeilscht, wenn zwei Parteien über den Preis eines Artikels verhandeln. Die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher über den Preis eines Artikels verhandeln, ist geringer, wenn es einen Ausverkauf im Geschäft gibt.